Calendrier de relève

Afin d'établir une facture sur relève annuelle, chaque foyer est relevé une fois par an. Avec ses douze communes adhérentes, le SMAEP Adour Coteaux couvre un territoire étendu de plusieurs milliers d'hectares. Et chaque commune a ses particularités : certaines ont un habitat très dispersé, tandis que d'autres ont une concentration plus urbaine.

La campagne de relève a donc été scindée en secteurs géographiques. Chaque secteur fait l'objet d'une tournée de relève. Dans la mesure du possible, nous respectons un planning fixé à l'avance, de façon à permettre la relève annuelle de chaque foyer. 

Télécharger le planning de relève.

 

Avis de passage

Si le releveur ne peut pas accéder à votre compteur au moment de la relève, il dépose alors un avis de passage dans votre boite aux lettres.

Nous vous conseillons de relever votre compteur et de noter l'index sur le carton avant de nous le retourner ou de déclarer votre index sur votre espace personnel. 

Sans retour de l'avis de passage, votre facture sera basée sur une consommation estimée.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Agents de relève

La relève est réalisée par des agents du Smaep Adour Coteaux assermentés, disposant d'une carte professionnelle.

Seul notre personnel est en droit de relever votre compteur. 

En cas de doute, n'hésitez pas à contacter nos services ou à demander la présentation de la carte professionnelle.