Tout savoir sur votre facture

Afin de faciliter la compréhension de la facturation de l'eau, nous avons mis au point cette page regroupant les questions les plus fréquentes posées à nos agents.

N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques pour enrichir ces explications. 


 

A quoi correspond le paiement d'une facture ?

Le SMAEP organise la distribution d'eau potable sur le territoire des 12 communes adhérentes. Grâce à une bonne gestion de la ressource, aux traitements appropriés mis en oeuvre, aux travaux de rénovation et d'entretien sur les réseaux, à la surveillance et aux contrôles réguliers exercés, chacun peut être assuré de consommer une eau de qualité.

Le paiement d'une facture d'eau correspond aux frais engagés par le SMAEP pour assurer la distribution de l'eau dans chaque foyer, l'entretien et le renouvellement des réseaux.

 

Qui envoie les factures ?

Les abonnés desservis par le SMAEP Adour Coteaux reçoivent chaque année deux factures d'eau à l'entête de notre syndicat. Tout autre document n'est pas valable.

 

Comment sont calculées les factures ?

Le SMAEP établit une facture tous les six mois : la première est une facture d’estimation correspondant à 50% de votre consommation habituelle, la seconde est calculée en fin d’année et correspond au solde suite au relevé de compteur.

 

A qui paie-t-on les factures ?

Le recouvrement des factures envoyées par le SMAEP est assuré par la Trésorerie de Tarbes Adour Echez. Les règlements peuvent être envoyés directement au centre d'encaissement des finances publiques avec l'enveloppe jointe, ou au SMAEP Adour Coteaux, en numeraire ou carte bancaire, accompagné du talon de paiement.
Il est également possible de régler par carte bancaire directement au guichet du syndicat ou par téléphone.

Toute demande de paiement échelonné doit être adressée à la Trésorerie de Tarbes-Adour-Echez, 1 Boulevard du Maréchal Juin, 65000 TARBES.

 

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