Fuite, urgence
que faire ?
Déterminer la localisation
de la fuite
La fuite doit être sur la canalisation située après le compteur.
Sont exclues, les fuites dues à :
- des équipements sanitaires (chasse d’eau, douche, baignoire,
toilettes, robinets …)
- de chauffage (chauffe-eau, chaudière, …)
- des appareils ménagers (lave-vaisselle, lave-linge…)
- piscine,
- système d’arrosage,
- surpresseurs,
- fosses septiques, tuyauteries visibles
En cas d’absence prolongée
Si vous vous absentez plusieurs semaines, il est conseillé :
1) de fermer le robinet d’alimentation après compteur,
2) de vidanger complètement l’installation à l’aide de la purge située après le compteur.
Cela permet de vider l’eau présente dans les canalisations.
En cas d’urgence
Si vous constatez une fuite importante, un dégât sur le réseau ou si votre compteur est cassé, le Smaep Adour Coteaux peut vous dépanner, à tout heure du jour ou de la nuit !
En cas d’urgence :
06.08.77.83.73.
Tout abus ou déplacement injustifié sera facturé.
Nos personnels assurent une permanence pour établir un premier diagnostic d’urgence avec vous. Par la suite, des travaux peuvent être entrepris en urgence si le dégât constaté le nécessite.
En cas de gel des installations
Si votre installation est mal protégée, vos canalisations et votre compteur peuvent avoir gelé. Dans ce cas, il est conseillé de :
1) Couper l’eau pour éviter toute inondation au moment du dégel.
2) Dégeler l’installation à l’aide d’un sèche-cheveux.3) Eviter de projeter de l’eau chaude ou des flammes sur une installation gelée, sous peine de produire un effet dévastateur…
